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間接部門の効率化の考え方は、製造部門とほとんど同じで、決して難しいものではありません。
にもかかわらず、間接部門の効率化改善を実践して、人件費圧縮、収益改善をはじめ、経営効果を創出している企業は、非常に少ない。
その大きな理由は、次の3点です。
間接業務は・・・
1.仕事の中身が、周りから見えにくい
2.仕事のやり方、ノウハウが個人持ちになりやすい
3.売上や生産性など、数値で仕事の成果を評価しにくい
その結果・・・ムダが潜在化する |
| ● |
何かをしていれば、きちんと仕事をしているように見える |
| ● |
いらない（不要・重複・過剰）仕事が当たり前にように、繰り返される |
| ● |
マイペース仕事が横行する |
| ● |
仕事の標準化、情報の共有化が遅れる
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多くの企業で、上記問題が発生し、放置されています。
成功ノウハウで、下記を実現します。
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ムダな仕事を排除して、投入工数を抑制する（少人化も含む） |
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主要な仕事の、質を上げる |
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ムダとりで、生まれた時間を、より重要な仕事（儲かる仕事）に使う |
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日々、当たり前のように繰り返される仕事を、少し改善するだけでも大きな様々な経営メリットが生まれます。
具体的な実行ステップは、下記の通りです。
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まずはじめに、活動の着地点（目標）を設定する
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例えば・・・
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| ○ |
3人の少人化 |
| ○ |
営業管理業務の効率化と営業支援の強化
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| ○ |
経理業務の効率化と管理会計活用レベルの向上 |
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続いて、少し具体的な手法論となりますが・・・
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| 1. |
各部門（仕事）に、求める役割（利益貢献機能）を具体的にまとめる
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| 2. |
1.をベースに、改善対象（問題）を、見える化する |
| 3. |
とにかく、より多くのムダをとる、仕事のやり方を変更する
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| 4. |
最も良いやり方を、当たり前にできるツールを作る |
| 5. |
創出した時間を、より付加価値の高い仕事に活用する
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| 6. |
効率と業務成果を測定し、更なる改善をすすめる |
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しっかり、確実に、コツコツ・・・を、スピーディ・合理的に進めるのが、
短期間での成果づくりのポイントです。
間接部門でお悩みであれば、
| お気軽に、 |
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私が、問題解決法を真剣に考え、回答いたします。
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