KPIは、KGI（例えば、利益）につながる、
キーポイントになるプロセスを評価する指標。
上手く活用すれば、会社、各部門の日々の仕事の質を格段に高める。
KPIの設定と数値化は、少し努力・工夫すればできる。
KPIの活用メリットを決めるのは、KPIマネジメントである。
KPIマネジメントは下記。これで、KPIが活躍する。
1 目標（KPI）
成果KPI（KGI）とプロセスKPIへの関心・注目は、高まっているか
2 アクション
具体化した実行内容を、周知・理解・行動させているか
3 KPI進捗可視化
月末チェックだけではなく、途中数値をチェックしているか
4 問題発見・軌道修正
「問題は、これだ」「次は、どうする？」を、明確にしているか
5 コミュニケーション
上記1～4で、双方向コミュニケしているか（話す・話させる）
